Маркетинг кит – это продающая презентация, которая содержит полную информацию о Вашей компании, товарах и предоставляемых услугах.
Это инструмент, который детально отвечает на все вопросы Ваших потенциальных клиентов и подчеркивает уникальность Вашей компании.
По сути, это Ваш идеальный менеджер по продажам, который безупречно выполняет свою главную функцию – рассказывает клиенту о Вашем продукте, выгодно преподносит преимущества и мотивирует сделать выбор в Вашу пользу.
Чтение маркетинг кита можно сравнить с диалогом продавца и покупателя. Он грамотно подчеркивает плюсы сотрудничества и мастерски обрабатывает любые возражения. Информация четко-структурирована и удобно подана с помощью использования графических элементов. У клиента достаточно времени, чтобы вникнуть в нее и принять решение о сотрудничестве.
Не стоит забывать об еще одной важной задаче, которую выполняет маркетинг кит. Речь идет о репутации компании. Когда Ваш потенциальный клиент держит в руках яркую презентацию, оформленную в корпоративном стиле, доверие к Вашей компании растет.
Как понять, нужен ли Вам маркетинг кит? Вот несколько отличительных черт бизнеса, для которого идеально подойдет это решение:
- Вы встречаетесь с клиентами лично
Большинство встреч с клиентами заканчиваются одинаково – клиент берет время, чтобы принять решение. Оставленный Вами маркетинг кит значительно повышает Ваши шансы на продажу. Он постоянно находится перед глазами и напоминает о Вашем предложении, дает возможность взвесить все «за» и «против». Клиент в любой момент может открыть его и подробно изучить ответ на любой интересующий его вопрос. Другими словами, маркетинг кит – это продавец, который постоянно находится рядом с Вашим потенциальным покупателем.
- Ваш продукт сложный или недавно на рынке
Если Вы продаете сложный для понимания продукт, маркетинг кит идеально подойдет для того, чтобы подробно описать его предназначение и механизм работы, а также продемонстрировать клиенту выгоду, которую он может получить, в цифрах.
- Вам необходимо подчеркнуть имидж компании
Маркетинг кит дает возможность представить преимущества компании в цифрах, графиках и иллюстрациях и выделиться на фоне конкурентов. Чем ярче и подробнее будет изложена информация о Вас, тем больше доверия Вы вызовете у потенциальных клиентов.
- Ваша компания участвует в выставках
Выставка – это мероприятие с огромным количеством гостей и один менеджер по продажам просто физически не сможет ответить на все вопросы участников. Маркетинг кит в данном случае может выступить в роли второго менеджера по продажам, которому не страшен любой охват аудитории. К тому же заинтересовавшиеся Вашей продукцией посетители могут забрать маркетинг кит с собой.
- Вашим менеджерам по продажам нужна подсказка
Существует ряд товаров и услуг, рассказать о которых вкратце невозможно. В таких случаях маркетинг кит незаменим в качестве шпаргалки для Ваших менеджеров, к которой они могут обратиться в любой момент.
- У Вас сложные кейсы.
Кейсы могут сыграть для Вашего клиента решающую роль при выборе компании, с которой он в итоге будет сотрудничать. Маркетинг кит дает возможность наглядно расписать кейсы с цифрами и графиками.
В чем заключаются основные плюсы маркетинг кита?
- Возможности использования маркетинг кита безграничны. Вам достаточно единожды расписать Ваше уникальное предложение, Ваши преимущества, подробную схему работы и составить продающие тексты. А в дальнейшем Вы можете использовать эту информацию для составления коммерческих предложений, видеороликов о компании и т.д. Если в Вашем распоряжении будет продающий маркетинг кит, Вы всегда можете использовать его за основу для составления любых других маркетинговых материалов.
- Маркетинг кит – это отличное обучающее пособие для новых сотрудников компании.
- Маркетинг кит – это Ваша возможность выделиться среди конкурентов, ведь далеко не каждая компания использует этот маркетинговый инструмент.
- С помощью маркетинг кита Вы можете структурировать информацию о Вашей компании таким образом, что у Вашего потенциального клиента не останется вопросов, почему он должен выбрать именно Вас.
Теперь хотелось бы рассказать об основных разделах, которые помогут сделать маркетинг кит максимально эффективным:
Обложка
Есть мнение, что по обложке судить нельзя, но большинство людей именно так и делают. Не экономьте на дизайнере. Если Вы не заинтересуете Ваших потенциальных клиентов обложкой, они, скорее всего, даже не откроют Ваш маркетинг кит.
Информация о компании
Любой хороший продавец должен сначала представиться покупателю, так же маркетинг кит начинает знакомство с читателем с рассказа о компании. Это важнейший раздел, который обычно размещается на первом развороте.
Цифры
Клиенты любят цифры. Расскажите о Вашей компании в цифрах, чтобы читатели могли более четко оценить масштаб ее деятельности. Сколько лет Вы на рынке? Сколько филиалов у Вашей компании? Сколько заработали Ваши клиенты благодаря Вашей компании? Количество пунктов зависит от специфики Вашего бизнеса. Их должно быть ровно столько, чтобы Ваши потенциальные покупатели могли получить ответы на все свои вопросы.
Преимущества
Для большинства клиентов самый главный вопрос, на который они хотят получить ответ – почему я должен выбрать именно Вашу компанию? Раздел с преимуществами должен давать исчерпывающий ответ на этот вопрос. Чем Вы лучше своих конкурентов? Чем больше преимуществ Вы сможете дать Вашим клиентам, тем лучше. Эти преимущества должны быть максимально конкретными. Высокое качество услуг предлагают все.
Слово от представителя компании
Очень многие компании игнорируют этот раздел и зря. Приветственное слово от представителя Вашей компании делают маркетинг кит более «живым».
Презентация товаров или услуг
Это раздел, ради которого создается маркетинг кит. От того, насколько выгодно Вы сможете преподнести свои товары и услуги, зависит, захочет ли потенциальный клиент сотрудничать с Вами. Помните, что у Вас есть конкуренты, будьте оригинальны. Придумайте свою фишку.
География деятельности
В каких регионах и городах Вы работаете? Визуализируйте географию деятельности Вашей компании, чтобы Ваш потенциальный клиент мог увидеть, сколько у Вас филиалов, где они находятся.
Схема работы
Этот раздел должен подробно описывать клиенту схему сотрудничества с Вашей компанией. Что он должен сделать, чтобы оформить свой первый заказ? Чем понятнее Вы опишите, какие действия для этого необходимо предпринять, тем больше вероятность того, что Вы получите нового клиента.
Миссия компании
У каждой компании есть своя определенная миссия. Ради чего Вы создали свой бизнес? Какова Ваша цель помимо получения прибыли? Что Вы хотите изменить и что для этого делаете? Расскажите об этом в Вашем маркетинг ките и Вы получите уважение и доверие Ваших клиентов.
Известные клиенты
Положительный опыт известных компаний всегда вызывает доверие о потенциальных покупателей, поэтому раздел с логотипами Ваших самых именитых клиентов значительно повысит эффективность Вашего маркетинг кита.
Отзывы
Отзывы – это те тиггеры, которые формируют доверие и лояльность покупателей. Главный признак хорошего отзыва – его индивидуальность. Ведь не зря говорят, что плохой отзыв можно приписать к любому продукту.
Успешные кейсы
Кейсы продают даже лучше, чем отзывы. Расскажите в Вашем маркетинг ките, каких результатов добились и оформите эту информацию графически — так, чтобы ее легко было изучать.
Контакты
Это обязательный раздел в любом маркетинговом материале. Постарайтесь предоставить Вашим клиентам как можно больше способов для связи, чтобы они могли выбрать наиболее удобный из них.
Маркетинг кит может значительно поднять уровень Вашей компании в глазах потенциального покупателя и стать для него решающим фактором при принятии решения о сотрудничестве. Качественная полиграфия, хороший дизайн и продающие тексты – залог того, что Ваш маркетинг кит будет работать и приносить Вам прибыль. Наши профессиональные дизайнеры и маркетологи разработали огромное количество китов для самых разных бизнес-ниш и на собственном опыте убедились в эффективности этого инструмента.
