Насколько бы масштабной, изобретательной и инновационной не была Ваша стратегия по продвижению бизнеса, полноценной ее можно назвать только при условии наличия сайта.
Сложно переоценить роль сайта в развитии бизнеса. Он дает потенциальным клиентам всю необходимую информацию, максимально облегчает процесс покупки, положительно влияет на рост продаж и является весомым преимуществом перед конкурентами, не имеющими собственной страницы в интернете.
Но если выгоды, которые может принести компании сайт, очевидны, то процесс его создания для большинства предпринимателей связан с огромным количеством вопросов. Решить их помогут профессиональные маркетинговые агентства. Главная задача, которая стоит перед заказчиком – грамотно донести до исполнителя, чего он хочет.
Именно на этом этапе многие испытывают затруднения. Ведь человек может быть экспертом в области своего бизнеса, но при этом совершенно не понимать принципы разработки сайта, а без этого понимания очень сложно сформировать свои требования и донести до подрядчика, каких именно результатов Вы от него ждете. Это может привести к печальным последствиям, а именно к бессмысленной трате нервов и денег на сайт, который совершенно не подходит Вашему бизнесу ни по функционалу, ни по дизайну, ни по маркетинговой составляющей. И главный камень преткновения здесь вовсе не низкий профессиональный уровень исполнителя, а то, что Вы разговариваете с ним на разных языках. Сегодня мы расскажем Вам, как решить эту проблему.
Перовое, что Вам необходимо сделать, это определить, зачем Вам нужен сайт. Это поможет Вам избежать множества вопросов и оградит от лишних трат на ненужный функционал. Ведь зачастую бывает так, что из-за неопределенности заказчик начинает сам затягивать проект, требуя от исполнителя каждый день противоположное: то добавить на сайт форум, то сделать больше форм захвата, то убрать несколько форм захвата, то полностью поменять дизайн. Это происходит, потому что заказчик не имеет опыта в разработке и ему приходится действовать чисто интуитивно. Чтобы избежать этого, давайте изначально определимся, какую цель Вы преследуете. Если у Вас есть собственный бизнес, то вероятнее всего Вы хотите увеличить Вашу прибыль. Определившись с целью, возьмите обычный лист бумаги и запишите, как именно Ваш будущий сайт поможет Вам ее достичь. Например, Ваш сайт:
- привлечет новых клиентов;
- даст возможность продавать через интернет;
- даст клиентам возможность следить за актуальной информацией – новинками в ассортименте и акциями;
- даст клиентам возможность ознакомиться с сертификатами качества и отзывами;
- повысит качество обслуживания;
- даст клиентам возможность ознакомиться с подробным описанием и характеристиками товара;
- позволит сэкономить на оффлайн-рекламе;
- расширит воронку продаж.
Этот список можно продолжать бесконечно. Главное, что Вы поняли его суть. С его помощью Вы фиксируете главные задачи. И теперь, когда они у Вас перед глазами, Вам легче будет понять, каким именно должен быть сайт, чтобы их решить, какие разделы и какой функционал он будет в себя включать.
Переходим к следующему этапу, на котором Вам предстоит определить функциональность сайта.
Для этого берем уже готовый список задач, поочередно формируем из каждой задачи вопрос и отвечаем на него.
Например: Как именно сайт поможет улучшить качество обслуживания? С помощью обратной связи с клиентом. Значит, на сайте нужен раздел, где клиенты смогут оставить отзывы.
Безусловно, специалисты маркетингового агентства, в которое Вы обратитесь, должны будут сами подобрать оптимальное решение для каждой задачи, но предварительно Вы должны попробовать сделать это самостоятельно, чтобы потом обсудить Ваши идеи с разработчиком. Он же в свою очередь обязательно поможет Вам скорректировать список функционала.
Следующий шаг самый сложный. Вам необходимо определиться с внешним видом Вашего сайта. Сложность заключается в том, что у каждого человека свое представление о хорошем дизайне. То, что сайт нравится Вам, не является гарантией того, что он понравится Вашим клиентам.
В первую очередь, постарайтесь представить – какая разметка идеально подойдет Вашему сайту. Она должна соответствовать тематике. Невозможно одинаково эффективно использовать одну и ту же структуру для сайта фотографа и для сайта по продаже бетона.
Разметка имеет сильное влияние на восприятие контента пользователями. Вот наиболее распространенные структуры страниц:
Г-образная. На подобных сайтах пользователь сначала сканирует шапку и левую колонку, а лишь затем приступает к чтению основного блока. Такая структура наиболее подходит для корпоративных сайтов и различных сервисов, где важна удобная навигация.
Развернутая буква Г. Такая структура заставляет пользователя в первую очередь обращать внимания на основной контент, поэтому она наиболее подходит для информативных ресурсов. Например, для блогов.
Т-образная. Это самый популярный вид разметки, где вспомогательная информация располагается в шапке, а также в столбцах слева и справа.
Вам необязательно выбирать типовую структуру. Подсмотрите, какие разметки используют сайты, которые Вам нравятся. Посоветуйтесь с дизайнером. Не бойтесь предлагать собственные идеи.
Помните, дизайн должен быть не более, чем приятным. Слишком большое количество интерактивных и ярких элементов будет отвлекать внимания от информации, которую Вы пытаетесь донести до пользователей.
Теперь, когда Вы представляете Ваш сайт визуально, Вы должны принять решение — CMS или HTML.
У каждого из этих вариантов есть свои преимущества.
Преимущества HTML:
- Нет ограничений в выборе структуры, дизайна и функционала;
- Быстрая загрузка и стабильная работа;
- Не нужно платить за «движок».
Преимущества CMS:
- Возможность самостоятельно редактировать контент;
- Возможность самостоятельно изменять структуру;
- Возможность использовать уже готовый дизайн.
Очевидно, что если Вы планируете развивать Ваш ресурс в будущем, то правильнее будет выбрать сайт на CMS, остается решить, какая именно система управления контента подойдет Вашему сайту. Вот основные из них:
WordPress. Самая популярная CMS, на которой можно создать любой сайт – от личного блога до крупного портала.
Joomla! Это более сложная для понимания CMS. Считается, что она наиболее подходит для создания интернет-магазинов.
1С-Битрикс. Этот отечественный движок легко интегрируется с программными продуктами 1С и обеспечивает полную безопасность данных.
OpenCart. Эта CMS содержит весь функционал, необходимый для торговли онлайн.
Вам могут предложить и другие движки. Чтобы сделать правильный выбор, обратите особое внимание на следующие критерии:
Мнение разработчика;
- На каких CMS созданы сайты, которые Вам нравятся;
- Насколько доступны поддержка и обновления, самописные CMS могут стать головной болью;
- Не забывайте учесть личные предпочтения. Если админка какой-либо CMS кажется Вам удобнее других, выбирайте ее. Ведь в будущем работать с ней придется именно Вам, а не разработчику.
- Определившись с функционалом, структурой, дизайном и CMS сайта, Вы должны согласовать с разработчиком дополнительные характеристики, которыми должен будет соответствовать Ваш будущий сайт. Вот базовый список функций, который Вы обязательно должны обсудить с исполнителем:
- Корректное отображение в разных браузерах;
- Адаптивность к мобильным устройствам;
- Нормальная скорость загрузки;
- Возможность добавления посторонних кодов. Например, кодов сервисов аналитики;
- Возможность оптимизации мета-данных;
- Валидность кода;
- Наличие функций для обратной связи с пользователем: полей с комментариями, кнопок социальных сетей, системы оценок и т.д.;
- Безопасность сайта: сохранение резервных копий и защита от несанкционированного доступа.
Возможно, разработчик посоветует еще какие-то дополнительные функции для Вашего сайта, полагаясь на свой опыт и профессиональные знания.
От выбора разработчика зависит очень многое. Вы можете обратиться в маркетинговое агентство или воспользоваться услугами фрилансера. Свои плюсы можно найти в каждом варианте.
Плюсы сотрудничества с агентством:
- Вы получаете комплексную услугу: от создания прототипа сайта до размещения его на хостинге;
- Вы заключаете официальный договор;
- Вы общаетесь с дизайнером и программистом через аккаунт-менеджера, который помогает Вам находить общий язык;
- Вы можете обезопасить себя от срывов сроков и форс-мажоров.
Плюсы сотрудничества с фрилансером:
- Низкая стоимость услуги;
- Возможность заказать сайт в праздничные дни, когда большинство агентств не работает.
Несмотря на то, что работа с фрилансером имеет свои преимущества, в результате Вы можете получить срыв сроков, низкое качество сайта и полное отсутствие гарантий, поэтому предпочтительнее выбрать в качестве исполнителя опытное профессиональное агентство.
Сегодня рынок интернет-маркетинга предоставляет большой выбор подрядчиков. Как же выбрать среди этого многообразия? Есть несколько характеристик, на которые стоит обратить внимание:
- Есть ли у агентства опыт в реализации проектов, похожих на Ваш, и насколько он удачен. Выяснить это можно, просмотрев портфолио. Также Вы можете найти в сети сайты, которые нравятся Вам по дизайну и функционалу, и посмотреть в подвале студию-разработчика.
- Есть ли у агентства опыт с выбранной Вами CMS. Например, если Вы решили сделать сайт на 1С-Битрикс, запросите у менеджера примеры сайтов, разработанных агентством на этом движке.
- Изучите отзывы о компании. Это должны быть не только отзывы, размещенные на официальном сайте. Ищите информацию на форумах, в социальных сетях.
- Выясните, оказывает ли компания комплексные услуги. Когда вам понадобится техническая поддержка или услуги по продвижению, намного удобнее будет работать с тем же подрядчиком, который занимался разработкой сайта.
Итак, подведем итоги. Для того, чтобы получить идеальный сайт, Вам необходимо: провести мозговой штурм, определиться с функционалом, дизайном и CMS и подумать над тем, какие дополнительные технические характеристики Вам необходимы. А наше агентство в свою очередь с удовольствием поможет Вам на пути к Вашей цели.
